Términos y condiciones
Última actualización: 9 de agosto de 2026
1. Quién presta el servicio
Cortadores es un servicio operado por andflow.cl (Chile). Puedes escribirnos a hello@andflow.cl para cualquier asunto relacionado con estos términos.
Al usar el sitio aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna, no uses el servicio.
2. Qué hace el servicio
Cortadores convierte una imagen o un dibujo en el archivo STL de un cortador de galletas imprimible en 3D. El trazado del contorno ocurre en tu navegador; al descargar, se envían a nuestros servidores únicamente el contorno ya convertido en coordenadas y los parámetros que elegiste, para generar el STL. La imagen original no se sube ni se guarda.
3. Cuenta
Puedes diseñar y previsualizar sin cuenta. Para descargar necesitas una cuenta, que se crea con tu correo (enlace de acceso) o con Google. Eres responsable de mantener el acceso a ese correo y de la actividad realizada desde tu cuenta. Debes ser mayor de edad o contar con autorización de quien ejerza tu representación legal.
Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras escribiéndonos a hello@andflow.cl. También podemos suspender cuentas que incumplan estos términos, con aviso previo salvo que el incumplimiento exija actuar de inmediato.
4. Planes y límites
- Gratis: diseñar y ver en 3D sin límite, y 1 descarga de STL al mes con cuenta gratuita.
- Pro: 10 USD al mes, 200 descargas de STL al mes y sello de detalles descargable.
Los contadores se reinician el día 1 de cada mes (UTC) y no son acumulables: lo que no usas un mes no pasa al siguiente. Podemos ajustar estos límites avisando con antelación razonable; si el cambio te perjudica, puedes cancelar antes de que entre en vigor.
5. Pagos, renovación y cancelación
La suscripción Pro se cobra por adelantado a través de Stripe, que procesa el pago y los datos de tu tarjeta; nosotros no vemos ni almacenamos el número de tu tarjeta. Los precios están en dólares estadounidenses y no incluyen los impuestos o comisiones de conversión que aplique tu banco o emisor.
La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta: mantienes el acceso Pro hasta el final del período ya pagado y no se cobra el siguiente.
Si contrataste a distancia, dispones del derecho a retracto dentro de los 10 días siguientes a la contratación, en los términos de la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores. Fuera de ese plazo, los períodos ya iniciados no se devuelven de forma proporcional, salvo que el servicio haya fallado por causa nuestra.
6. Lo que subes
Solo puedes usar imágenes y dibujos que sean tuyos o sobre los que tengas permiso. Los personajes, logotipos y diseños protegidos siguen siendo de quien los creó, y usarlos es tu responsabilidad, no nuestra. No usamos tus imágenes para nada: no salen de tu navegador.
7. Lo que descargas
Los archivos STL que generas son tuyos. Puedes imprimirlos, venderlos y vender las galletas que hagas con ellos, siempre que el diseño de partida sea tuyo o tengas permiso para usarlo. No reclamamos ningún derecho sobre tus archivos ni sobre lo que produzcas con ellos.
No puedes revender ni redistribuir el acceso al servicio, ni automatizar su uso para generar archivos a escala, ni intentar eludir los límites de tu plan.
8. Impresión y uso alimentario
El resultado depende de tu impresora, tu material y tus ajustes. Nosotros entregamos la geometría, no la pieza física: es tu responsabilidad usar filamento apto para contacto con alimentos, limpiar la pieza adecuadamente y comprobar que sirve para tu uso. Lava a mano; el lavavajillas deforma la pieza.
9. Disponibilidad y responsabilidad
El servicio se ofrece tal como está y puede sufrir interrupciones por mantenimiento o por fallos de terceros. Respondemos por los daños que causemos con dolo o culpa conforme a la ley aplicable; fuera de eso, y en la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total se limita a lo que hayas pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho.
Nada de lo anterior limita los derechos que la ley del consumidor te reconoce.
10. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es relevante, te avisaremos por correo o en el sitio antes de que entre en vigor. Seguir usando el servicio después de esa fecha supone aceptar la nueva versión.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley chilena y las controversias se someten a los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir al SERNAC o al tribunal de su domicilio.
Ver también privacidad y política de cookies.